物流與配送

標準配送

費用:

購物金額(折扣後)

*HK$499或以上:免費

*HK$300以上: HK$20

*HK$300以下 : HK$50

購物金額指最終之付款金額(不包括用 Shoping coin 換購之產品及運費)

自提點取貨

費用:*HK$150或以上:免費

自提點地點：

香港島

嫲孫樂 -柴灣環翠商場2樓2號舖

九龍

峇峇娘惹-九龍灣淘大商場2期G234-237號舖

峇峇咖啡廳-油麻地彌敦道501號獨立大廈地下

新界

威強凍倉-葵涌永業街11-19號地下

麻酸樂-天水圍置富嘉湖1期1樓138號舖

峇峇娘惹-馬鞍山新港城中心2樓2116號舖

峇峇娘惹-天水圍Town North 地下NG02 號舖

送貨地區:

香港區、九龍區及新界區。

其他偏遠（如香港國際機場、東涌、馬灣、大嶼山、愉景灣、山頂及西貢區）、離島地區(長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳)及任何貨車禁止進入的區域，

暫時未有提供送貨服務。山頂及西貢區送貨需另外收取附加費甪。

*如訂購貨品至偏遠地區可安排SF Express 貨到付款，詳細內容可向客戶服務員查詢。

送貨日期:

星期一至六 (公眾假期除外)。

懸掛8號颱風訊號或黑色暴雨時，送貨服務暫停，送貨時間再另作安排。

送貨時間:

時段: 上午 11:00 - 下午 6:00

送貨所需時間/訂單狀態:

2-5個工作天內，收到訂單後會與顧客確定送貨日期。

您可以在「我的帳戶」專區中查看該資訊。

如您有任何有關訂單的問題，請致電(852)3467 7867 。

付款方法:

Visa, Master, JCB, Union Pay,美國運通卡American Express

更改訂單:

星期二至星期五送貨的訂單如須修改，須於出貨前24小時致客戶服務熱線辦理，而預定於星期一送貨的訂單如須修改，須於出貨前之星期五致電辦理。電話熱線(852)3467 7867

，如顧客原本訂購的貨品缺貨時及獲得顧客同意，本公司可以類似貨品代替。

取消訂單:

必須於出貨前24小時內取消及須繳付$50手續費。

注意事項:

– 顧客於收貨時須自行檢查貨品，如對所購的食品有任何問題，請於24小時內與本公司職員聯絡，顧客可致電(852)3467 7867或電郵至[email protected]本公司將另行作出安排 (退回貨物或退款安排)。

– 假若指定送貨地點附近50米範圍內沒有合法的卸貨區，或距離卸貨區需步行超過500米，將不獲提供送貨服務，或酌情收取額外送貨服務費。

– 送貨服務不適用於升降機不能到達的樓宇，如需送貨的樓層多於一層，將按每層每件計算(送貨費用將另行報價) 。

– 如該送貨大廈地點有任何升降機故障而未能正常運作，本公司將會聯絡顧客作出安排。

– 如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

– 如顧客須更改貨品種類、數量或送貨地址及時間，顧客必須於送貨送24小時內致電客戶服務熱線(852)3467 7867與客戶服務員聯絡。

– 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認及處理。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權拒絕接受該訂單，或提供相同種類及價格的貨品以供替代。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於閣下所要求的交貨日期之前透過電話或電郵通知閣下。

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