使用條款

一般條款及細則​

我們是”拾平│SHOPING” (下稱為「我們」、「本公司」或 拾平│SHOPING ),且我們擁有及經營網站 www.shoping.com.hk (下稱為「本網站」或 shoping.com.hk )。我們的網站透過互聯網提供線上購物模式,並提供一站式送貨服務(「服務」)。


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訂購

  • 除非另有註明,否則我們並非商品的賣家或供應商。我們負責管理網站、安排訂單處理過程及完成提供閣下透過我們的網站向供應商訂購的商品。
  • 閣下作出訂購時,表示閣下按產品的指定價格向供應商購買該等產品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
  • 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:
  1. 閣下的訂購詳情;
  2. 收取的價格詳情;
  3. 閣下的訂單跟進資料; 及
  4. 預計發送及交付的資料。

此通訊將表示我們代表供應商接納閣下的訂單。閣下可於網上追蹤閣下的訂單狀況。

  • 產品的存貨由供應商定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的產品是否確實有存貨的確切聲明。
  • 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
  1. 所訂購的貨物並無足夠的存貨;
  2. 未能就閣下的地區安排送貨;或
  3. 閣下所訂購的產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
  • 如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式通知閣下,並將盡快於閣下訂單起計三十(30)日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

價格及付款

  • 我們將採取一切合理商業努力以於網站顯示準確及最新價格。然而,由於產品的價格由供應商提供,故我們於接納閣下的訂單前有可能無法列出確實的價格。
  • 如產品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格,則我們有可能:
  1. 取消閣下的訂單,或
  2. 聯絡閣下是否有意支付更新後付較高/低的價格或取消閣下的訂單。
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  • 當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時產品的金額。於收取款項前,產品的所有權不會轉移至閣下。
  • 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出交易時,表示閣下已同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意並接納,閣下獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

送貨

  • 所有送貨應按照並遵守我們的送貨政策。請參閱我們網站上的「物流與配送」 了解更多關於收費,送貨區域和送貨時間的詳細資料。
  • 儘管我們會盡力確保在拾平│SHOPING訂購的產品準時交付,但我們都不能保證該貨物將按照閣下確認的交付日期和收貨方式交付給閣下; 並且在法律允許的範圍內,由於貨物延遲或不能交付或貨物在運輸過程中發生任何損壞而導致閣下蒙受的任何損失,我們概不負責。

退款, 更換及退貨

  • 顧客於收貨時須自行檢查貨品,如對所購的食品有任何問題,請於24小時內與本公司職員聯絡,顧客可致電(852)3467 7867或電郵至cs@shoping.com.hk本公司將另行作出安排 (見 退款、更換及退貨)。
  • 申請退貨或更換,惟閣下需符合下列先決條件:
  1. 提供有效證明要求退貨物品的詳情;
  2. 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於shoping.com.hk購買;
  3. 儘快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據;
  4. 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用;及
  5. 提供要求退貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
  • 如閣下符合上述中各項的條件並經我們查核後,我們會於批准退貨後30日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨而我們已收取有貨款,我們可從閣下的付款戶口中退回該產品的金額予閣下。

更改服務或修改條款

  • 我們保留可隨時更改銷售條款及細則以及所有相關的政策和通知的權利; 除非另有規定,此類修改於網站上發布後應立即生效。
  • 在任何此類修改後使用”拾平│SHOPING”即表示閣下同意遵守修訂後的條款並受其約束


終止

  • 倘閣下違反任何條款及細則,我們或會立即終止閣下註冊或進入我們的網站。
  • 任何一方於終止日期後已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。

免責聲明


  • 我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使⽤⼿機應⽤程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
  • 我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
  • 我們並不聲明或保證:
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一般事項

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